Di sini keselesaan boleh ‘dibeli’, di sana amal jadi taruhan

IBARAT sebuah unit rumah flat dua bilik dengan satu tan­das. Penghuninya sudah ra­mai. Tiba-­tiba muncul tetamu yang jumlahnya hampir separuh jumlah keluarga itu. Bagaimana suasananya? Tentunya sesak. Ti­dur berhimpit, kaki tidak mampu melunjur bimbang terkena kepala rakan dan beratur menunggu giliran untuk ke tandas.

Sebagai tuan rumah, apakah penyelesaiannya? Perlukah membeli katil bertingkat bagi meme­nuhi keselesaan tetamu untuk satu atau dua malam? Atau mak­lumkan kepada keluarga jangan datang dalam jumlah yang ramai, hadkan kehadiran.

Mungkinkah untuk jangka panjang tuan rumah melakukan ubah suai unit itu? Hakikatnya unit flat itu tidak mampu dipe­cah atau diperluaskan. Mustahil! begitulah juga apabila timbul ke­sesakan di khemah penginapan jemaah haji di Mina yang bermula pada 10 Zulhijah yang lalu.

Dalam kepadatan khemah yang sedia ada, tidak banyak yang boleh dilakukan oleh Tabung Haji di tanah milik orang bagi memberi keselesaan kepada je­ maah yang meningkat berikutan penambahan kuota.

Kawasan sedia ada sudah pa­dat dengan khemah. Keluasannya tidak boleh ditambah. Jika dulu 12 atau 14 orang, kini meningkat kepada 18 orang bagi satu petak khemah. Membina penempatan kekal bertingkat atau katil ber­tingkat tidak berbaloi jika sekadar digunakan lima hari setahun.

Jika dilakukan semua ini juga akan melibatkan kos. Akhirnya siapa yang mahu menanggung kos itu? Mahu tidak mahu jemaah perlu reda. Apakah pilihan yang ada? Mengekalkan kuota lama sekitar 27,000 atau bersedia me­nerima tambahan kuota? Bayangkan tahun ini jumlah yang men­dapat tawaran meningkat. Inilah peluang yang ditunggu­-tunggu jemaah kerana mereka tidak sanggup menunggu lebih lama.

Justeru, redalah dengan ke­mudahan yang disediakan. Sa­ hutlah tawaran Tabung Haji, ha­dirlah dengan penuh ketakwaan dan kesabaran demi satu matla­mat iaitu beribadah, memenuhi tuntutan rukun Islam.

Bagi mereka yang berada di lapangan, Arafah, Muzdalifah dan Mina, cuba selak kembali bagaimana cabaran yang ter­paksa dihadapi datuk nenek kita yang pernah ke sana suatu masa dulu. Adakah era mereka lebih baik berbanding hari ini? Ibadah ini menuntut banyak kesabaran, semangat kerjasama serta tolak ansur.

Sabar ketika di tandas untuk mandi, membuang air besar dan kecil malahan ketika berwuduk. Buanglah tabiat bermewah seper­ti amalan harian di negara sendi­ ri, contohnya mandi berkali­-kali sehari dan membazir air ketika berwuduk. Buanglah sikap pen­tingkan diri sendiri.

Tidak dinafikan di sana ada pel­bagai ragam manusia. Diringkas­ kan cerita, jika tidak mahu bersesak seperti dialami jemaah muassasah, ambillah pakej haji terutama yang memberi penginapan selesa berta­raf lima bintang termasuk berham­piran tempat melontar. Di sana ada layanan istimewa.

Lihatlah sepanjang lima hari di Masyair melibatkan Arafah, Muzdalifah dan Mina, lautan ma­nusia duduk bersama di dalam atau di luar khemah, berlantaikan tikar atau karpet, berbantalkan beg dan sebagainya. Tidak kira kedudukan, pangkat semuanya sama, hanya berbalut dua helai kain putih bagi lelaki. Mereka sa­ ma­sama berkongsi bilik dan tan­das. Bagi yang memilih khidmat muassasah, tidak ada layanan VIP atau VVIP walaupun mereka ter­golong dalam golongan itu.

Di Mina, jemaah perlu bela­jar bagaimana kesukaran orang lain yang tidak berkhemah, tidak ada makanan dan minuman yang cukup, menumpang tidur di sana sini tetapi ibadat diteruskan se­hingga ke akhirnya. Ada jemaah yang tidur di lorong antara khe­mah disebabkan kepadatan di khemah. Begitu juga yang ber­malam di atas jalan. Dalam kead­aan yang tidak selesa di luar khe­mah, mereka menghabiskan masa membaca al­Quran atau solat.

Jemaah boleh memberi ca­dangan untuk penambahbai­kan tetapi sejauh mana Tabung Haji dapat melakukannya? Mesti ada kekangan yang menghalang penambahbaikan untuk tahun ini terutama di Arafah dan Mina. Maklumlah ada kuota tambahan yang diterima pada saat akhir.

Tidak dinafikan kesungguhan atau peranan Tabung Haji dalam menyediakan hotel atau pengi­napan serta perkhidmatan lain di Mekah dan Madinah adalah baik seperti diselak minggu lalu. Itu tidak dinafikan, cuma jarak anta­ra maktab (penginapan) ke Mas­jidilharam berbeza. Ada maktab yang memerlukan jemaah meng­atur langkah lebih jauh dalam cuaca yang panas.

Isu yang menjadi bualan hangat ialah apabila berada di lapangan bagi memulakan perjalanan iba­dah ini. Ia memerlukan kekuatan fizikal dan mental serta memiliki semangat jihad untuk menunai­kan ibadah haji. Keluhan bermula dalam isu pengangkutan.

Bas itu memang ada tersedia, cuma masa menunggu dan per­jalanan menimbulkan masalah. Banyak kerenah termasuk sikap pemandu. Sesuatu perlu dilaku­kan bagi memperbaiki keadaan ini kerana kesannya adalah terletak di bahu Tabung Haji. Sistem nom­bor bas sudah elok tetapi hanya bertahan di permulaan ke Arafah. Dari Arafah ke Muzdalifah dan Mina mula bertukar dan tidak ter­susun. Ada juga bas sesat sehingga jemaah lewat tiba di Arafah.

Khemah pula menjadi isu utama. Di Arafah, khemah ba­haru menyebabkan ramai yang merungut panas. Khabarnya berbeza dengan sebelum ini. Ada juga tidak mendapat petak untuk diduduki. Ini cabaran ke­ pada jemaah yang sudah berusia dan mereka yang keletihan. Di­ sebabkan panas dan kekurangan tempat, ada jemaah tidur di luar. Mujur kawasan agak luas yang memudahkan pemilihan lokasi untuk tidur.

Masalah yang ketara adalah di Mina. Ada yang tertukar bilik atau petak kerana pelekat nombor bi­lik tidak jelas sama ada ditampal pada sebelah dalam atau terlin­dung. Satu persatu pintu khemah diselak untuk mencari nombor. Kesilapan petak berlaku disebab­ kan kekeliruan ini.

Sesuatu harus dilakukan supaya keadaan ini tidak berulang atau mencari kaedah yang boleh mengurangkan kekeliruan. Je­maah yang keletihan menyebab­ kan mereka tidak berganjak dari khemah.

Begitu juga ada dalam kum­pulan jemaah sebilik yang lebih gemar berbual kosong, melayani telefon, tidur dan sebagainya. Ada juga yang tidak menghormati rakan­rakan lain apabila merokok di dalam khemah. Jemaah boleh menegur tetapi sikap manusia yang pantang ditegur atau kerana tidak mahu mengguris hati me­nyebabkan mereka yang tidak merokok reda sahaja.

Tabung Haji boleh meran­cang dengan baik tetapi sampai di sana, keadaan mungkin beru­bah. Pihak di sebelah sana tidak mampu mengikut apa yang diran­cangkan. Kemudahan kawasan perkhemahan perlu ditingkatkan terutama laluan untuk jemaah menuju terowong. Longgokan sampah dan peniaga jalanan me­nyebabkan laluan menjadi sem­pit. Pihak muassasah pula perlu memastikan kemudahan yang ada dalam keadaan baik sebelum jemaah tiba. Semua permasala­han itu melibatkan perhatian ber­sama pihak Kerajaan Arab Saudi.

Tabung Haji atau kerajaan boleh mengangkat masalah ke pengetahuan pihak berkuasa di Arab Saudi. Bagi jemaah pula, mahu tidak mahu, anggaplah iba­dah ini satu jihad. Selaklah kem­bali sejarah bagaimana perjalanan ibadah ini di zaman Rasulullah SAW atau sekurang­-kurangnya era datuk nenek kita pada masa lalu.

Agaknya berapa peratuskah kesengsaraan atau kesukaran yang dialami pada masa lalu dapat dirasai jemaah pada hari ini. Rasanya amat terlalu sedikit kesukaran yang dirasai. Apa pun masalah yang dihadapi, jemaah nampak ceria sekembali dari Mina dan berjaya melaksanakan ibadah haji. Semoga semua lebih 40,000 jemaah Malaysia mem­peroleh haji mabrur.